IA ou calor humano? A linha tênue entre a otimização de processos e a falta de cuidado humano
É fato que a IA (inteligência artificial) já faz parte do nosso dia a dia. Na área da comunicação, não é diferente. A IA pode ser utilizada para otimizar processos, automatizar tarefas e gerar insights. Essa ferramenta pode ser uma boa pedida para aprimorar a comunicação humana, desde que seja utilizada de forma estratégica e […]
Autenticidade is the new black
Rotina perfeita, frases inspiradoras e imagens com filtro. Tudo isso só comprova que a autenticidade se tornou um oásis cada vez mais desejado. A pergunta que fica é: como cultivar uma identidade própria em um mundo de réplicas? No livro “A Expulsão do Outro: Sociedade, Percepção e Comunicação Hoje”, Byung-Chul Han faz uma análise crítica […]
E-mail marketing: como nutrir um relacionamento com o seu lead
Para quem acha que o e-mail é um meio de comunicação antiquado, o e-mail marketing está no mercado para contrariar essa ideia. O e-mail marketing é uma estratégia de marketing digital que consiste no envio de e-mails para uma lista de contatos, os leads, com o objetivo de promover um produto, um serviço ou uma […]
Por que eu gosto tanto de BBB? Conheça os gatilhos envolvidos no reality
O Big Brother Brasil (BBB) é um dos reality shows mais populares do Brasil. A cada edição, o programa atrai milhões de espectadores que acompanham as aventuras dos participantes confinados em uma casa durante meses. Mas, afinal, por que o BBB é tão popular? Ainda em 2024, o BBB já alcançou mais de 70 milhões […]
Marketing e cultura pop: como estão conectados?
O marketing e a cultura pop estão conectados. Isso é fato. As marcas se apropriam de elementos da cultura pop para criar campanhas e estratégias mais eficazes, e isso acontece por vários motivos: A cultura pop é algo com que as pessoas estão familiarizadas e se identificam. Isso facilita a conexão com o público-alvo. A […]
Marcas que cativam: humanização em tempos digitais
Em um mundo digital, as marcas precisam se reinventar para se conectar com o público de forma genuína. Humanizar a marca é uma forma de torná-la mais próxima e acessível aos consumidores. A humanização da marca é importante por ajudar a construir confiança e credibilidade. Mostrar aos consumidores que uma marca é humanizada faz com […]
O Poder do Pós-Vendas na Jornada do Cliente
Muitas empresas focam incansavelmente em conquistar novos clientes, mas a verdadeira arte de prosperar no cenário empresarial está em reconhecer que as vendas não devem encerrar-se após a conclusão de uma transação. Um bom pós-vendas é baseado na construção de um bom relacionamento com o cliente. Isso significa que a empresa deve se preocupar em […]
Storytelling: Entenda como narrativas f#odas influenciam em decisões estratégicas
O storytelling é uma técnica de comunicação que utiliza histórias para transmitir mensagens e ideias. Essa técnica pode ser utilizada em diferentes contextos, desde a literatura e o cinema até o marketing e a publicidade. Contar histórias que sejam relevantes para o público pode acrescentar ainda mais valor à sua marca e fazer com que […]
Como usar as mídias sociais para criar relacionamentos autênticos
Como usar as mídias sociais para criar relacionamentos autênticos As mídias sociais são um poderoso canal de comunicação que pode ser usado para criar relacionamentos autênticos com clientes, parceiros e público em geral. Mas para criar relacionamentos autênticos e duradouros é preciso ter um planejamento estratégico e uma abordagem consistente. Use as mídias sociais a […]
O Valor do seu negócio não se define pelo número de seguidores!
O número de seguidores nas redes sociais é um indicador importante para o marketing digital, mas não é o único. Na verdade, é um dos indicadores menos relevantes para medir o sucesso de uma campanha ou de um negócio como um todo. As métricas de marketing são indicadores que ajudam a mensurar o sucesso de […]
